Удовлетворенность потребителей качеством продукции и сервисом в 2020 году – 97,24%.

АО «Завод «Снежеть» заботится о своих клиентах и всегда стремится оказывать услуги и поставлять продукцию высокого качества. Ежегодно отдел маркетинга проводит исследование удовлетворенности потребителей продукции производства АО «Завод «Снежеть». Для нас очень важно мнение клиентов о продукте, условиях работы, сроках поставки, чтобы мы могли меняться к лучшему.

Самая важная оценка для нас – качество продукции. Как и предыдущие годы качеством продукции клиенты довольны, в 2020 году этот показатель удовлетворенности составил 98,9%. Общий процент удовлетворенности сотрудничеством – 97,24%.

Мы детально проанализировали все анкеты клиентов, сделали выводы и составили план работ на 2021 год, чтобы наше взаимодействие с потребителями стало еще более комфортным для них.