Удовлетворенность потребителей качеством продукции и сервисом в 2019 году – 96,58%.

Ежегодно АО «Завод «Снежеть» проводит исследование среди постоянных клиентов завода.

Общий процент удовлетворенности работой менеджеров и продукцией АО «Завод «Снежеть» по результатам анкетирования в 2019 году составил 96,58 %, что больше на 0,72%, чем 2018 году.

Уровень удовлетворенности потребителей является для предприятия ориентиром для коррекции и формирования дальнейшей политики компании. Определение уровня удовлетворенности клиентов позволяет нам выявить слабые места в работе и внести необходимые изменения для повышения уровня сервиса.